The Self · Помощь и обратная связь
Мы рядом, если нужен ответ.
Помощь и обратная связь по приложению The Self. Здесь можно задать вопрос или сообщить об ошибке команде CodexLabs. Обращение бесплатно и не связано с чаевыми разработчику.
Что написать
Укажи модель телефона, версию iOS или Android, версию The Self и что произошло. Если прикладываешь скриншот, скрой личные записи.
Бесплатные главы и чаевые
Все 12 глав, 59 уроков, практики, дневник и материалы бесплатны. Если покупки доступны, в «Профиль → Оставить чаевые разработчику» можно сделать добровольный разовый платёж через магазин приложений. Это не подписка: чаевые не открывают контент или функции.
Покупка не завершилась
Не оплачивай повторно. Открой «Профиль → Оставить чаевые разработчику» и нажми «Проверить завершение покупки», если эта кнопка появилась. Чек, возврат и статус списания доступны в магазине Apple или Google. Пароли, коды подтверждения и реквизиты карты нам не нужны.
Напоминания и оформление
В профиле можно выбрать любые дни напоминаний, включая все семь дней, и настроить светлую или тёмную тему. Иллюстрации в главах анимированы в обеих темах; при включённом уменьшении движения показываются неподвижно.
Пропали записи
Дневник хранится локально. У команды нет его серверной копии. Проверь, не удалялись ли данные приложения, и доступна ли твоя системная резервная копия.
О приложении
The Self — образовательные материалы и практики самонаблюдения. Приложение не является медицинским устройством, не диагностирует и не лечит заболевания. При вопросах о здоровье обратись к квалифицированному специалисту. Поддержка приложения не является экстренной службой.